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移动老是收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能安装了某些手机安全软件，这些软件可能误将短信验证码信息视为垃圾短信进行拦截，您可以检查这些软件的设置，确认是否设置了拦截功能，并考虑暂时关闭拦截功能或将其添加到白名单中。
2、手机号被投诉过：如果手机号因为某些原因被他人投诉，运营商可能会对此进行限制，导致短信验证码无法接收，您可以联系运营商客服了解具体情况并寻求解决方案。
3、手机欠费或短信存储已满：如果手机处于欠费状态或者短信存储已经满了，也可能无法正常接收短信，请确保手机处于正常状态，并检查短信存储是否已满，如有需要请清理一些不需要的短信。
4、短信中心号码设置异常：每个运营商都有固定的短信中心号码，如果设置错误或者出现变动，可能无法正常接收短信，您可以联系运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
5、网络延迟或系统繁忙：在网络信号不稳定或系统繁忙的情况下，可能会出现短信延迟到达或无法接收的情况，您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
6、手机硬件或软件问题：如果手机存在硬件或软件问题，可能会导致无法正常接收短信，您可以尝试重启手机或恢复手机出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或专业维修人员进行检修。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动运营商的客服寻求进一步的帮助。